自 COVID-19 大流行开始以来，德国和世界各地的多个行业都受到了严重影响。 相关的经济观念、试验设施和试验系统的服务显然与客户的期望以及保护和卫生措施的规范之间存在冲突。 此外，还有广泛的旅行限制，这已成为所有公司面临的全球性挑战。 对客户和服务提供商而言

在即将进行的审计中，需要对试验机进行必要的校准，需要履行维护合同，需要尽快解决现有生产和质量控制执行过程中突然出现的问题。 这些都是客户提出的问题，在联系和旅行受限的情况下，给我们的通力技术服务带来了巨大挑战。 我们根据优先顺序和可用能力，以丰富的经验规划服务任务，并根据现场现状、与客户的适当距离和所需的卫生措施来执行。 但归根结底，在机械工作中，人与人之间的接触是不可避免的，尤其是在服务部门。

托尼技术公司提供在线服务支持（通过 TeamViewer）已有一段时间。 我们正在研究创新的在线服务理念，特别是在电晕后时间方面，以继续保证为全球所有客户和服务合作伙伴提供最佳服务。